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プライバシーポリシー

Hertaille · プライバシーとセキュリティ &

お客様のプライバシーは重要です。

このプライバシーポリシーでは、Hertailleが情報を収集する方法を説明します。 当社のウェブサイトを訪問した際に情報を収集、共有、保護する方法 ウェブサイトの利用、購入、カスタマーケアへの連絡、その他の方法で 当社のサービスを利用する。

最終更新日:2026年9月4日
01

収集する情報

お客様の注文の提供、処理、サポートに必要な情報。

02

利用目的

当社のストアを運営し、注文を履行し、お客様の体験を向上させるため。

03

お客様の選択

データへのアクセス、訂正、削除を請求する権利がある場合があります。

04

セキュリティと配慮 &

当社は、データを取り扱うために適切な対策と信頼できる提供業者を利用します。

当社の方針

個人情報は慎重に取り扱う必要があります。

当社のストアの提供に役立つ情報を収集します。 当社は購入を処理し、顧客と連絡を取り、保護するために情報を収集します 取引を処理し、顧客と連絡を取り、保護するために 顧客に完全なカード番号やカードセキュリティコードを送信するよう求めること。 メール、WhatsApp、またはソーシャルメディアを通じたコード。

プライバシーポリシー

お客様の情報の取り扱い方法。

以下に記載する情報は異なる場合があります Hertailleおよびサービスとのやり取りに応じて お客様の所在地で利用可能なもの。

01

収集する情報

Hertailleを利用する際、当社は以下を収集する場合があります お客様が当社に直接提供する情報、または当社が収集する情報 当社ウェブサイトの利用を通じて生成される情報。

  • 氏名、請求先住所、配送先住所。
  • メールアドレスおよび電話番号。
  • 注文の詳細、購入商品、サイズ、設定。
  • カスタマーサービスのメッセージおよび通信内容。
  • デバイス、ブラウザ、IPアドレス、ウェブサイトの利用情報。
  • Cookieおよび類似技術に関する情報。
  • 安全な決済を通じて提供される決済関連情報。 決済サービス。
02

個人情報の利用方法

当社は、Hertailleの運営のために個人情報を利用する場合があります 当社の商品およびサービスを提供する。

  • 注文を処理、確認、履行する。
  • 配送を手配し、追跡情報を提供する。
  • 購入、返品、カスタマーケアに関して連絡する。
  • 不正行為を検出、調査、防止する。 不正な活動。
  • 当社のウェブサイトおよびサービスを維持・改善する。
  • お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを把握する。
  • 許可される場合にマーケティングコミュニケーションを提供する お客様の設定に従って。
  • 適用される法的、規制上および事業上の義務を果たす。
03

注文と支払い &

取引を完了するために必要な情報は、以下と共有される場合があります 決済処理業者、銀行、不正 不正防止サービス提供業者およびその他の関連サービスによって お支払いを完了する。

支払いカードの詳細は、安全な決済を通じて取り扱われます 決済サービス。Hertailleは通常、必要としません 完全なカード番号を受け取ったり保存したりする必要がないように カスタマーケアを提供するため。

04

Shopify & サービス提供業者

HertailleはShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。 当社は、以下を支援するサービス提供業者とも連携しています ウェブサイトを運営し、以下のようなサービスを提供するため 決済、物流、分析、コミュニケーション、 ホスティング、カスタマーサポート、不正防止。

これらの提供業者は、必要に応じて情報を処理する場合があります 当社に代わって、または 適用される各自のプライバシー規約。

05

配送とお届け

ご注文をお届けするため、必要な 倉庫、フルフィルメントパートナーに情報を提供する場合があります。 配送業者、通関業者および現地の配送業者に サービス提供者。

この情報には、お客様の氏名、配送先 住所、電話番号、メールアドレスおよび情報が含まれる場合があります。 配送または通関を完了するために合理的に必要な 手順。

06

Cookieおよび類似の技術

当社のウェブサイトでは、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります 設定を記憶し、ウェブサイトの機能を維持するために、 ウェブサイトの利用状況を把握し、分析をサポートするために、 広告およびマーケティング。

お住まいの地域とブラウザ設定によっては、 特定のCookieを管理できる場合があります。 ブラウザまたは利用可能なプライバシー設定ツールを使用して 一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響する場合があります。

07

広告とマーケティング &

当社は、ウェブサイト上の操作に関する情報を利用して お客様の関心を把握するために、ウェブサイト上の操作や購入に関する情報を 広告効果を測定し、より適切な 許可されている場合、関連するマーケティング情報の配信を停止できます。

プロモーションメールは、配信停止の これらのメッセージに含まれる配信停止オプションをご利用ください。 ご注文に関するサービス関連の連絡は 必要に応じて、サービス関連の連絡が

08

個人情報の共有

当社は、個人情報を合理的に 当社の事業運営およびサービス提供に必要な範囲で、 以下を含む第三者と共有する場合があります。

  • Shopifyおよびウェブサイト技術の提供者。
  • 決済および不正防止サービスの提供者。
  • 倉庫および物流パートナー。
  • 配送会社および通関関連のサービス提供者。
  • 分析、マーケティングおよび広告サービスの提供者。
  • カスタマーサポートおよび通信サービスの提供者。
  • 法律で義務付けられている場合の専門アドバイザーまたは当局。
09

国際的な処理

Hertailleは国際的にお客様にサービスを提供しており、 また、世界各地のサービスプロバイダーを利用しているため、個人情報は 処理または保存される場合があります。 お住まいの国以外の国で

必要に応じて、適切な措置を講じることがあります 国際的な処理および移転に関して 適用される要件に従って。

10

データの保持

当社は、個人情報を次の期間保持します。 サービスの提供、事業および取引記録の維持、 事業および取引記録を維持し、紛争を解決し、 詐欺を防止し、適用される法務または会計上の 要件。

保存期間は、 情報の種類とその利用目的によって異なる場合があります。

11

セキュリティ

当社は、合理的な管理上、技術上および 個人情報を保護するために設けられた 情報。

ただし、オンラインでの送信または保存方法が完全に安全であるとは 完全に安全であるとは保証できません。お客様は また、アカウント認証情報を保護し、 安全でない経路を通じて機密性の高い支払い情報を送信しないようにしてください。

12

子どもの個人情報

お子様のプライバシー Hertailleは購入能力のあるお客様を対象としており、故意に収集するよう 自立した判断で子どもから個人情報を収集することを 商業目的での利用。

お子様が個人情報を提供したと思われる場合 当社に不適切に提供したと思われる場合は、カスタマーケアまでご連絡ください。

13

第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。 プラットフォームまたはサービス。そのプライバシー慣行は それぞれ独自のポリシーに従い、本プライバシーポリシーの対象外です。

第三者サービスのプライバシーに関する情報を確認することをおすすめします。 お客様が利用することを選択した第三者サービス。

14

このプライバシーポリシーの変更

当社はこのプライバシーポリシーを随時更新する場合があります サービスや事業慣行の変更を反映するため、 技術または適用される要件を反映するため。

更新版はこのページに掲載され、以下の日付が表示されます 「最終更新日」を更新した改訂版が掲載されます。

プライバシーに関する選択肢

あなたの情報、あなたの選択。

お住まいの地域によっては、一定の権利を有する場合があります お客様の個人情報に関して。

01

アクセスと訂正

関連する個人データについての情報をリクエストできます お客様が提供した情報、または不正確な情報の訂正を依頼することができます。 適用される要件に従います。

02

削除と異議申し立て

特定の状況では、以下の削除をリクエストできます 個人情報、または個人情報の特定の利用に異議を申し立てることができます 法的義務および業務記録に関する要件に従います。

03

マーケティング設定

プロモーションメールの配信停止は、以下を使用して行えます マーケティングメッセージに記載された配信停止オプションを利用するか、 サポートが必要な場合はお問い合わせください。

プライバシーに関するヘルプ

よくあるご質問

Hertailleはクレジットカード番号全体を保存しますか?

お支払いは安全な決済サービスを通じて処理されます。 Hertailleが完全な情報にアクセスする必要は通常ありません カスタマーケアのリクエストを処理するためのカード番号。 完全なカード情報やセキュリティコードを決して送信しないでください。 メール、WhatsApp、またはソーシャルメディアでコードを

なぜ電話番号が必要なのですか?

電話番号は注文に関する連絡に使用される場合があります。 配送調整、配送業者の要件、またはカスタマー 必要に応じてカスタマーケアに。

なぜ配送業者に住所を共有するのですか?

配送業者は配送情報を必要とします ご注文の輸送および配送を行います。情報を提供します 履行および配送に合理的に必要な範囲で。

マーケティングメールの受信を停止できますか?

はい。以下に含まれる配信停止オプションをご利用いただけます プロモーションメール。注文の管理に必要なメッセージは 既存の注文への対応やご依頼への回答に必要なカスタマーケアの連絡は 引き続き送信される場合があります。

Hertailleに情報の削除を依頼できますか?

お住まいの地域および適用される要件によっては、 特定の個人情報の削除をリクエストできる場合があります 情報。一部の情報は保持する必要がある場合があります 取引記録、不正防止、法的義務、 会計処理その他の正当な目的のため。

プライバシーに関するリクエストはどのようにすればよいですか?

support@hertaille.comまでご連絡のうえ、内容をご説明ください。 リクエスト。処理前に情報の確認が 特定のプライバシーに関するリクエストを処理するため お客様のアカウントおよび個人情報。

Hertailleカスタマーケア

プライバシーについてご質問がありますか?

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください。 ご注文に関連する情報またはプライバシーに関する お問い合わせ。

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