訂單成功完成後， 訂單確認信將寄送至 您在結帳時提供的電子郵件地址。

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否。Hertaille 目前不提供貨到付款。 訂單必須使用其中一種 結帳時可用的付款方式。

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我們建議查看 產品頁面上的資訊，並與您的身體 下單前測量您的尺寸。

如果您的尺寸介於兩個尺寸之間，或不確定該選哪個尺寸 選擇，請在下單前聯絡我們的客戶服務團隊 您的訂單。

部分西裝款式可能提供分開的尺寸選項，分別適用於 上衣與下身單品。請 請查看相關產品頁面上顯示的選項。

部分 Hertaille 款式可能提供客製化尺寸。 款式。若可提供，客製化尺寸選項及任何 適用的額外費用將顯示於 產品頁面上。

部分款式可能支援客製化褲長。 如果提供此選項，您可以 下單時提供您偏好的尺寸，或聯絡我們 在下單前取得協助。

大多數訂單約需 3–5 個工作天 出貨前的處理。部分客製化商品 產品或高需求商品可能需要額外時間。

標準國際配送通常 處理完成後約需 7–12 個工作天。 配送時間可能會因目的地、 海關清關及當地承運商狀況而異。

訂單出貨後，追蹤資訊會 將寄送至與訂單相關聯的電子郵件地址。 您的訂單。

追蹤更新可能需要一些時間才會顯示 運送標籤建立後。

Hertaille 為全球客戶提供服務。 配送可用性及任何適用的運送費 費用會根據 目的地地址。

符合條件的商品可依照 Hertaille 的退貨政策。商品應保持 未穿著、未使用且維持原始狀態， 並保留所有原有吊牌。

寄出退貨前，請先聯絡客戶服務 以便我們的團隊提供正確的退貨指示。

若退貨並非因已核准的 產品品質問題，國際退貨運費 通常由客戶自行負擔。

核准的退款通常會退回原付款方式。 訂單所使用的付款方式。退款核准後的處理時間 退款入帳所需時間取決於您的銀行或付款服務商。

客製化或量身訂製商品可能 因而適用不同的退貨與取消條件， 這些商品會依照 客戶要求的尺寸或規格製作。

資訊。 訂購客製化商品前，請查看適用的產品與退貨

產品製作方式可能因設計而異。 請參閱個別產品頁面，以了解面料、內裡 及製作資訊。

我們已盡力準確呈現產品顏色。 但顏色可能會略有差異 因攝影、燈光及個人 螢幕設定而有所不同。

請務必遵循服裝附上的保養說明。 服裝。對於結構式剪裁， 一般建議採用專業清潔並妥善吊掛 以協助維持版型與質感。