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Información del producto

Nuestro objetivo es presentar las descripciones, medidas, colores, materiales e imágenes con la mayor precisión razonablemente posible en la medida de lo posible.

Los colores reales pueden variar ligeramente debido a la fotografía, la iluminación y la configuración de cada pantalla. Pueden producirse pequeñas diferencias que no afecten sustancialmente al producto pueden producirse.

Precios

Los precios de los productos se muestran en el sitio web en la moneda mostrados. Los precios pueden cambiar ocasionalmente sin previo aviso.

El precio aplicable a su pedido es el precio mostrado durante el proceso de pago al enviar el pedido, sujeto a la corrección de errores evidentes de precios o técnicos.

Pedidos y aceptación

aceptación. Es posible que debamos verificar el pago, la disponibilidad, Enviar un pedido no garantiza automáticamente su la información de envío o los detalles del pedido antes de que este se haya procesado por completo.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando razonablemente necesario, incluso en casos de sospecha de fraude, precios incorrectos, fallos en el pago o falta de disponibilidad el inventario o la información incompleta del cliente.

Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran de forma segura durante el proceso de pago. La disponibilidad de los métodos de pago puede variar según país, dispositivo, moneda y proveedor de pagos.

Los pedidos deben pagarse en línea mediante uno de los métodos de pago disponibles. métodos de pago. Actualmente, Hertaille no ofrece pago contra reembolso.

Confirmación del pedido

Una vez que el pedido se haya enviado correctamente, normalmente se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionada durante el proceso de pago.

Usted es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico precisa, dirección, número de teléfono y dirección de entrega.

Procesamiento y entrega

La mayoría de los pedidos requieren aproximadamente 3–5 días laborables para su procesamiento antes del envío. Los productos personalizados o ciertos productos de alta demanda pueden requerir tiempo adicional.

La entrega internacional estándar suele tardar aproximadamente 7–12 días laborables después del procesamiento. Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por despacho de aduanas, retrasos del transportista, condiciones meteorológicas locales, condiciones u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos, cargos de importación u otras tasas impuestas por el país de destino.

Salvo que se indique lo contrario durante el proceso de pago, dichos cargos no están incluidos en el precio del producto y pueden correr por cuenta del responsabilidad del cliente.

Información de entrega

Los clientes son responsables de proporcionar información completa y información de entrega precisa.

Los costes adicionales derivados de una dirección incorrecta, la entrega fallida, el rechazo de la entrega o la imposibilidad de recoger un paquete puede ser responsabilidad del cliente cuando esté permitido.

Devoluciones

Los artículos estándar elegibles pueden devolverse de acuerdo con la Política de devoluciones de Hertaille.

Los clientes deben ponerse en contacto con Atención al Cliente antes de enviar un artículo. Los artículos devueltos deben cumplir los requisitos de elegibilidad y de estado.

Productos personalizados

Ciertos productos pueden personalizarse, fabricarse a medida, modificarse o prepararse de otro modo según las preferencias individuales. las especificaciones del cliente.

Debido a que estos productos se preparan específicamente para el cliente, pueden aplicarse distintas condiciones de cancelación y devolución pueden aplicarse condiciones.

Promociones y códigos de descuento

Las ofertas promocionales, los cupones y los códigos de descuento pueden estar sujetas a condiciones específicas y requisitos de elegibilidad ni aplicarse después de las fechas de vencimiento.

Salvo que se indique lo contrario, los códigos promocionales no pueden combinarse combinadas y pueden no aplicarse a compras anteriores, productos seleccionados o determinados servicios.

Propiedad intelectual

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Las Condiciones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.