Bize Ulaşın

Hertaille Müşteri Hizmetleri

Yardımcı Olmak İçin Buradayız.

Siparişiniz, beden, teslimat veya stil ile ilgili sorularınız mı var? Müşteri hizmetleri ekibimiz, Hertaille deneyiminizi basit, kişisel ve sorunsuz hâle getirmek için burada.

24 iş saati içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz

```

İletişime Geçin

Size Uygun Olanı Seçin

E-posta veya WhatsApp’ı tercih etmeniz fark etmez, size yardımcı olmak için buradayız.

E-posta Desteği

Müşteri Hizmetleri

Siparişler, beden, kargo, iadeler, ürünler veya genel destekle ilgili sorularınız için.

support@hertaille.com →

Bizimle Sohbet Edin

Mesajlaşmayı mı tercih ediyorsunuz? Müşteri hizmetleri ekibimizle doğrudan WhatsApp üzerinden iletişime geçin.

+1 779 237 4331 →

Müşteri Hizmetleri Saatleri

Uygun Olduğumuz Saatler

Pazartesi – Cuma
09:00 – 18:00 EST

Cumartesi
10:00 – 15:00 EST

```

Daha hızlı bir yanıta mı ihtiyacınız var?

WhatsApp’ta Konuşalım.

Bize bir mesaj gönderin; müşteri hizmetleri ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

WHATSAPP’TAN BİZE MESAJ GÖNDERİN →

Müşteri Desteği

Size Nasıl Yardımcı Olabileceğimizi Bize Anlatın.

Doğru bedeni bulmaktan sipariş kontrolüne kadar ekibimiz, her Hertaille alışverişinizde kendinizi güvende hissetmeniz için burada.

Hizmet Saatleri — Doğu Saati

Pazartesi – Cuma
09:00 – 18:00 EST

Cumartesi
10:00 – 15:00 EST

Pazar
Kapalı

Yanıt süresi: Tüm müşteri taleplerine 24 iş saati içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Bize Mesaj Gönderin

Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen mümkün olduğunca fazla ayrıntı verin.

Bize Ulaşmadan Önce Faydalı Bilgiler

Daha Hızlı Yardım Alın

Birkaç basit ayrıntı, ekibimizin sorunuzu daha verimli şekilde çözmesine yardımcı olabilir.

SSS’lerimizi İnceleyin

SSS bölümümüz beden, tadilat, kargo, iadeler ve siparişlerle ilgili birçok yaygın soruyu yanıtlar.

Spam Klasörünüzü Kontrol Edin

Yanıtımızı bekliyorsanız lütfen spam, gereksiz veya tanıtımlar klasörünüzü kontrol edin. E-postalarımız bazen otomatik olarak bu klasörlere filtrelenebilir.

Ayrıntıları Ekleyin

Siparişle ilgili sorularınız için lütfen sipariş numaranızı ve talebinizin ayrıntılarını ekleyin; böylece size daha verimli yardımcı olabiliriz.

Hızlı Yanıtlar

İletişime Geçmeden Önce

Müşterilerimizin en sık sorduğu soruların birkaç yanıtı.

Ne kadar hızlı yanıt alırım?

Tüm müşteri taleplerine 24 iş saati içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Hizmet saatlerimiz dışında alınan mesajlar, bir sonraki uygun çalışma döneminde yanıtlanır.

Doğru bedeni seçmeme yardımcı olabilir misiniz?

Elbette. Beden veya kalıp konusunda emin değilseniz, ilgilendiğiniz ürünle birlikte genellikle kullandığınız bedeni ve ilgili ölçülerinizi bize gönderin.

Siparişim hakkında hangi bilgileri vermeliyim?

Lütfen sipariş numaranızı, satın alma işleminde kullandığınız e-posta adresini ve sorunuzun veya yaşadığınız sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.

Hertaille ile WhatsApp üzerinden iletişime geçebilir miyim?

Evet. Müşteri hizmetleri ekibimizle WhatsApp üzerinden +1 779 237 4331 numarasından iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ve iade bilgilerini nerede bulabilirim?

Lütfen Kargo Politikamıza ve İadeler & Değişimler bilgilerimize göz atın. Belirli bir sipariş hakkında sorunuz varsa müşteri hizmetleri ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olur.

Hertaille Müşteri Hizmetleri

Kişisel Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Doğru bedeni bulma, sipariş kontrolü veya bir sonraki takımınızı seçme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Hertaille deneyiminizi zahmetsiz hâle getirmek için buradayız.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ E-POSTASI