استخدام هذا الموقع

باستخدام هذا الموقع، تؤكد أنك مؤهل قانونيًا المؤهل لإبرام اتفاقية شراء أو باستخدام الموقع بتفويض من شخص المخول قانونيًا بذلك.

توافق على استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط وبطريقة لا تتداخل مع التشغيل أو حقوق المستخدمين الآخرين.

معلومات المنتج

نسعى إلى عرض أوصاف المنتجات وقياساتها، الألوان والمواد والصور بأكبر قدر معقول من الدقة قدر الإمكان.

قد تختلف الألوان الفعلية اختلافًا طفيفًا بسبب التصوير الفوتوغرافي، الإضاءة وإعدادات الشاشة الفردية. وقد تختلف الاختلافات التي لا تؤثر جوهريًا في المنتج قد تحدث.

الأسعار

تُعرض أسعار المنتجات على الموقع بالعملة المعروض لك. وقد تتغير الأسعار من وقت لآخر دون إشعار مسبق.

السعر المطبق على طلبك هو السعر المعروض أثناء إتمام الطلب عند إرساله، مع مراعاة تصحيح الأخطاء الواضحة في الأسعار أو الأخطاء التقنية.

Orders & Acceptance

الطلبات والقبول لا يضمن إرسال الطلب تلقائيًا معلومات الشحن أو تفاصيل الطلب قبل أن يكون الطلب تمت معالجته بالكامل.

نحتفظ بالحق في رفض الطلب أو إلغائه في حال وجود ما هو ضروري بشكل معقول، بما في ذلك في حالات الاشتباه في الاحتيال أو التسعير غير الصحيح أو فشل الدفع أو عدم توفر توفر المخزون أو عدم اكتمال معلومات العميل.

الدفع

تُعرض طرق الدفع المتاحة بأمان أثناء إتمام الطلب. وقد يختلف توفر الدفع حسب البلد والجهاز والعملة ومزوّد خدمة الدفع.

يجب دفع قيمة الطلبات عبر الإنترنت باستخدام إحدى طرق طرق الدفع. لا توفر Hertaille حاليًا الدفع عند الاستلام.

تأكيد الطلب

بعد إرسال الطلب بنجاح، سيُرسل تأكيد الطلب عادةً إلى عنوان البريد الإلكتروني المُقدَّم أثناء إتمام الشراء.

أنت مسؤول عن تقديم بريد إلكتروني دقيق و العنوان ورقم الهاتف وعنوان التسليم.

المعالجة والتسليم

تتطلب معظم الطلبات نحو 3–5 أيام عمل للمعالجة قبل الشحن. وقد تتطلب المنتجات المخصصة أو قد تتطلب بعض المنتجات التي تشهد طلبًا مرتفعًا وقتًا إضافيًا.

يستغرق التسليم الدولي القياسي عمومًا بعد المعالجة. تُعد أوقات التسليم تقديرية وقد تتأثر بـ التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات النقل أو الطقس أو الظروف المحلية الشروط أو الظروف الأخرى الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية للرسوم الجمركية، الضرائب أو رسوم الاستيراد أو أي رسوم أخرى تفرضها بلد الوجهة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك أثناء إتمام الشراء، فإن هذه الرسوم لا تكون مشمولة في سعر المنتج وقد تكون على عاتق العميل مسؤولية العميل.

معلومات التسليم

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات كاملة و معلومات تسليم دقيقة.

التكاليف الإضافية الناتجة عن عنوان غير صحيح، فشل التسليم أو رفضه أو عدم قد يكون استلام الطرد مسؤولية العميل حيثما كان ذلك مسموحًا.

الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات القياسية المؤهلة وفقًا لـ وفقًا لسياسة الإرجاع لدى Hertaille.

ينبغي للعملاء التواصل مع خدمة العملاء قبل إرسال إرجاع المنتج. يجب أن تستوفي المنتجات المُعادة متطلبات الأهلية المعمول بها متطلبات الأهلية والحالة.

المنتجات المخصصة

قد تُخصَّص بعض المنتجات أو تُصنع حسب المقاس، أو تُعدَّل أو تُجهَّز بطريقة أخرى وفقًا لـ مواصفات العميل.

لأن هذه المنتجات تُجهَّز خصيصًا لـ بالعميل، وقد تختلف شروط الإلغاء والإرجاع قد تُطبَّق شروط.

العروض الترويجية ورموز الخصم

قد تخضع العروض الترويجية والقسائم ورموز الخصم لـ تخضع لشروط ومتطلبات أهلية محددة وتواريخ الانتهاء.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يمكن مجتمعة وقد لا تنطبق على المشتريات السابقة، المنتجات المحددة أو بعض الخدمات.

الملكية الفكرية

محتوى الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أسماء العلامات التجارية والشعارات والرسومات، التخطيطات والصور الفوتوغرافية وصور المنتجات والنص والتصميم العناصر، قد تكون محمية بحقوق الملكية الفكرية.

لا يجوز إعادة إنتاج المحتوى أو توزيعه أو تعديله أو استغلاله تجاريًا أو استخدامه دون تصريح إلا في الحالات التي يسمح بها القانون المعمول به.

الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني للانخراط في نشاط غير قانوني أو نشاط احتيالي أو مسيء أو ضار.

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع الإلكتروني.
• إدخال برمجيات خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة أو إساءة استخدام آلية.
• استخدام معلومات دفع أو هوية زائفة.
• التدخل في الموقع الإلكتروني أو في شؤون العملاء الآخرين.
• استخدام محتوى الموقع الإلكتروني بما ينتهك حقوق الملكية الفكرية.

خدمات الجهات الخارجية

قد تستخدم Hertaille خدمات الجهات الخارجية أو توفر روابط لها، بما في ذلك خدمات الدفع ومزودي الشحن، ومنصات التواصل الاجتماعي ومزودي التقنيات الآخرين.

قد تكون لخدمات الجهات الخارجية شروطها وسياساتها الخاصة. السياسات. ولا تتحمل Hertaille مسؤولية خدمات الجهات الخارجية الخدمات بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

إتاحة الموقع الإلكتروني

نسعى إلى إبقاء الموقع الإلكتروني متاحًا ودقيقًا، لكننا لا نضمن إتاحة الموقع دون انقطاع أو خلوّه من الأخطاء الوصول في جميع الأوقات.

يجوز لنا تحديث أجزاء من الموقع الإلكتروني أو تعليقها أو تعديلها لأغراض الصيانة أو الأمان أو الأعمال أو لأسباب تقنية.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل Hertaille المسؤولية لن تكون Hertaille مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخسائر الخاصة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو الظروف الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

لا يُقصد بأي شيء في هذه الشروط استبعاد أو تقييد الحقوق أو المسؤوليات التي لا يمكن استبعادها قانونًا بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

الخصوصية

تتم معالجة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني تتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Hertaille ومتطلبات الخصوصية المعمول بها.

حقوق المستهلك المعمول بها

لا تنتقص هذه الشروط من أي حقوق إلزامية التي قد تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها في مكان إقامتك.

إذا تعارض أحد أحكام هذه الشروط مع وهو متطلب قانوني إلزامي، فسيُطبّق ذلك المتطلب بالقدر اللازم.

التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط

قد تُحدّث Hertaille هذه الشروط والأحكام من من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا، الموقع الإلكتروني أو ممارسات العمل أو المتطلبات المعمول بها.

سيتم نشر الشروط المُحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» مُعدّل.